Règles de la maison

Afin de garantir d'excellentes vacances et des attentes claires des deux côtés, nous avons établi ce règlement intérieur. En réservant chez nous, vous acceptez automatiquement ce règlement intérieur.

🏡 Services & Équipements
Les photos affichées sur nos canaux servent d'impression stylistique et de possibilités d'aménagement intérieur. La disposition réelle et l'inventaire exact (tel que le nombre de lits, chaises, tables et salles de bains) de la Villa Carolina sont décrits de manière claire et officielle sur notre site web. N'hésitez pas à visiter ayobonaire.com pour consulter les détails mis à jour.

👥 Responsabilité - Vous êtes le capitaine à bord
Pendant votre séjour, vous êtes responsable de vous-même, de vos invités, de la villa et de tous les biens. Veillez à bien fermer la villa à clé lorsque vous sortez — les ânes, les chèvres et les visiteurs indésirables sont plus curieux que vous ne le pensez.
Piscine ? Plongez ! Mais entièrement à vos propres risques, et veuillez apporter votre propre équipement de baignade tel que brassards, bouées ou jouets.

💸 Dépôt de garantie - Nous vous faisons confiance
Nous ne demandons aucun dépôt de garantie. Nous partons du principe que vous signalerez honnêtement tout dommage à l'hôte. Si un dommage est délibérément dissimulé, nous le signalerons à la plateforme de réservation — ce que nous souhaitons naturellement éviter. Pour les séjours de plus de 2 semaines, une caution peut être demandée.

🛏️ Utilisation de la villa - Personnes enregistrées uniquement
Seules les personnes enregistrées à l'avance sont autorisées à séjourner dans la villa. Des invités supplémentaires ? C'est possible, mais toujours en concertation préalable avec l'hôte. Tarif : 30 $ par personne et par jour.

Arrivée (Check-in) : à partir de 15h00 Arrivée anticipée : à partir de 10h00 pour 45 $ / 40 € (sous réserve de disponibilité)
Départ (Check-out) : entre 10h00 et 11h00 Départ tardif : jusqu'à 20h00 pour 75 $ / 65 € (sous réserve de disponibilité)

Lors du départ, vous et l'hôte passerez en revue une liste de contrôle ensemble.

Bagagerie : Le jour de l'arrivée ou du départ, vous pouvez entreposer vos bagages dans le local piscine à vos propres risques. Cela doit toujours être coordonné avec l'hôte, qui vous fournira un code d'accès temporaire.

👥 Fêtes & Événements
Les fêtes, rassemblements ou l'organisation d'événements ne sont pas autorisés. Notre villa est exclusivement destinée à passer de magnifiques vacances relaxantes.

⚡ Eau & Électricité – Utilisation intelligente de l'énergie
Une consommation normale est incluse :

• 150 kWh et 10 m³ d'eau par semaine

Veuillez éteindre la climatisation lorsque vous quittez la pièce et garder les portes et fenêtres fermées lorsqu'elle fonctionne — bon pour l'environnement et pour votre portefeuille. Cela permet de rester facilement dans la limite ! Consommation d'énergie supérieure ? Nous facturons alors 0,70 $ supplémentaire par kWh. Ce supplément peut être payé en espèces à l'hôte lors du départ, par virement bancaire, ou sera déduit/réglé ultérieurement via la plateforme de réservation utilisée.

🧽 Nettoyage – Directives pour une villa propre
La villa est livrée propre et sera nettoyée à nouveau après votre départ. Vous restez plus de 2 semaines ? Nous planifions alors un nettoyage bimensuel obligatoire (linge de lit inclus). Les frais sont égaux aux frais de ménage final.

• Fournitures & Extras : Un balai et un balai espagnol sont à votre disposition. Tous les autres produits de nettoyage doivent être achetés par vos soins. Il arrive que des clients précédents laissent des articles utiles que vous pouvez utiliser, mais veuillez noter qu'il s'agit d'un extra et non d'un équipement standard.
• Linge de maison : Nous fournissons 2 torchons et 2 essuie-mains dans la cuisine à l'arrivée. De plus, nous fournissons un jeu initial de serviettes de bain (grandes et petites serviettes) à notre discrétion. Pour le reste de votre séjour, vous pouvez laver les serviettes dans la machine à laver (n'oubliez pas votre propre lessive !).

🐾 Animaux, Tabac & Drogues

• Animaux de compagnie : non autorisés
• Tabac : autorisé à l'extérieur, strictement interdit à l'intérieur — et merci de ne pas laisser de mégots de cigarettes
• Drogues : interdites. Tout soupçon sera signalé.

👕 Machine à laver – Prenez-en soin

• Apportez votre propre lessive
• Choisissez le bon programme
• Pas de vêtements ou d'articles pleins de sable ou de boue dans la machine à laver
• Laissez le tambour propre et vide
• Lisez d'abord les instructions sur l'autocollant à côté de la machine

🚪 Accès à la propriété

• Entrée principale : Utilisez le code fourni à l'avance + #. Au départ, utilisez le bouton vert EXIT situé sur le côté gauche du mur de la niche.
• Entrée latérale & portail : Non destinés aux clients. Fermez toujours le portail en raison des ânes et des chèvres en liberté.
  

🚽 Toilettes
Les obstructions ou dommages survenus pendant votre séjour et causés par vos propres actions sont à vos frais. À l'arrivée, nous fournissons une réserve initiale de 2 rouleaux de papier toilette au total (1 par salle de bain). Les rouleaux supplémentaires peuvent être achetés au supermarché.

🗑️ Gestion des déchets – Gardez l'endroit propre
À l'arrivée, la poubelle de la cuisine est déjà équipée d'un sac poubelle, vous n'avez donc pas à vous en soucier immédiatement. Par la suite, le réapprovisionnement est de votre responsabilité.

• Remplacez les sacs poubelles tous les jours et jetez-les dans le bac à ordures vert.
• Service de ramassage des poubelles : tous les mardis matin. Placez le conteneur au bord de la route avant 09h00. Pas plus tôt, car les ânes essaieront d'ouvrir les conteneurs !

❗ Calamités & Force Majeure

Dans le cas improbable où une panne ou un dysfonctionnement surviendrait pendant votre séjour (comme l'électricité, l'eau, internet, la pompe à eau ou les appareils ménagers), veuillez en informer immédiatement l'hôte. En coulisses, nous faisons toujours tout notre possible pour résoudre le problème le plus rapidement possible !

La survenance d'une panne, d'une coupure d'électricité sur l'île ou d'un défaut indépendant de notre volonté ne donne jamais le droit au locataire d'annuler unilatéralement la réservation, d'écourter le séjour ou de réclamer un remboursement ou une indemnisation. Le bailleur se réserve le droit de résilier le contrat en cas de calamités graves ou d'actes illégaux. Si la villa est réellement inutilisable avant ou pendant le séjour en raison d'un cas extrême de force majeure, le bailleur fournira une alternative appropriée.

🌞 Villa Carolina – Profitez, détendez-vous et traitez la villa comme s'il s'agissait de votre propre maison !