🌴 Villa Carolina – Règlement intérieur

🌴 Villa Carolina – Règlement intérieur

Pour des vacances agréables et des attentes claires de part et d’autre, nous avons établi un règlement intérieur. En réservant chez nous, tu acceptes automatiquement ces conditions.

🏡 Service & équipements
Les photos publiées sur nos canaux servent à donner une idée de l’ambiance et des possibilités d’aménagement. La disposition réelle et l’inventaire exact (comme le nombre de lits, chaises, tables et salles de bain) de Villa Carolina sont décrits clairement sur notre site web, qui fait foi. N’hésite donc pas à jeter un œil sur ayobonaire.com → Villa Carolina pour les détails à jour.

📺 Smart TV

Villa Carolina est équipée d’une smart TV moderne qui fonctionne avec des applications (comme Netflix, YouTube, etc.) et des fonctions de streaming.

Nous partons du principe que les hôtes savent utiliser une smart TV en autonomie. Nous n’offrons donc pas d’assistance technique, d’explications ni d’aide pour se connecter à des comptes personnels, télécharger des applications ou streamer du contenu.

La TV fonctionne correctement à ton arrivée ; l’utilisation et le fonctionnement des comptes de streaming personnels relèvent de l’entière responsabilité de l’hôte. N’oublie pas de te déconnecter partout au moment du départ.

👥 Responsabilité - C’est toi le capitaine à bord
Pendant ton séjour, tu es responsable de toi-même, de tes invités, de la villa et de tout ce qui s’y trouve. Ferme bien la villa quand tu pars — les ânes, les chèvres et les visiteurs indésirables sont plus curieux que tu ne le penses.
La piscine ? Plonge ! Mais à tes propres risques, et apporte toi-même brassards, flotteurs ou jouets de piscine.

🛡️ Responsabilité & assurance responsabilité civile

Tu es entièrement responsable des dommages, pertes ou blessures résultant de tes propres actes ou de ta négligence, qui relèvent normalement d’une assurance responsabilité civile privée. Ces dommages ne peuvent pas nous être réclamés.
Les éventuelles réclamations couvertes par la responsabilité civile sont traitées exclusivement via l’assureur de l’hôte.

💸 Caution - Nous te faisons confiance
Nous ne demandons pas de caution. Nous partons du principe que tu signales honnêtement tout dommage à l’hôtesse. Si un dommage est volontairement passé sous silence, nous le signalons à la plateforme de réservation — et nous préférons bien sûr éviter cela. Pour un séjour de plus de 2 semaines, une caution peut toutefois être demandée.

🛏️ Utilisation de la villa - Uniquement pour les hôtes enregistrés
Seules les personnes déclarées à l’avance peuvent séjourner dans la villa. Des invités supplémentaires ? C’est possible, mais toujours en accord préalable avec l’hôtesse. Coût : 30 $ par personne et par jour.

Arrivée : à partir de 15h00 Arrivée anticipée : à partir de 10h00 pour 45 $ / 40 €
Départ : entre 10h00 et 11h00 Départ tardif : jusqu’à 20h00 pour 75 $ / 65 €
Une arrivée anticipée ou un départ tardif est toujours soumis à disponibilité. Si le planning le permet, nous le réservons avec plaisir pour toi à l’avance.

Au moment du départ, tu passes une check-list en revue avec l’hôtesse.

Consigne à bagages : le jour de ton arrivée ou de ton départ, tu peux déposer tes valises — à tes propres risques — dans le pool house. Toujours en accord avec l’hôtesse ; elle te donne alors un code d’accès temporaire.

👥 Fêtes & événements
Les fêtes, réunions ou l’organisation d’événements ne sont pas autorisées. Notre villa est exclusivement destinée à des vacances agréables et reposantes.

⚡ Eau & électricité – Utilise l’énergie intelligemment
La consommation normale est comprise :

150 kWh et 10 m³ d’eau par semaine

Éteins la climatisation quand tu quittes la pièce et garde fenêtres et portes fermées quand elle est allumée — bon pour l’environnement et pour ton porte-monnaie. Comme ça, tu restes facilement dans la limite !

🔌 Consommation d’énergie

Pendant ton séjour, nous suivons la consommation d’énergie à distance via une application. Si la consommation est plus élevée que la normale, nous le signalons à notre hôtesse avant ton départ. L’éventuelle surconsommation peut alors être réglée simplement auprès d’elle.
Pour la consommation supplémentaire, nous facturons 0,70 $ par kWh.

🧽 Ménage – Consignes pour une villa propre
La villa est livrée propre et nettoyée après ton départ. Tu restes plus de 2 semaines ? Nous prévoyons alors un ménage obligatoire toutes les deux semaines (linge de lit compris). Le coût est le même que celui du ménage de fin de séjour.

Fournitures & extras : un balai et une serpillière sont toujours à ta disposition. Les autres produits d’entretien sont à acheter toi-même. Parfois, des hôtes précédents laissent des choses pratiques que tu peux bien sûr utiliser, mais garde en tête que c’est un bonus et que ce n’est pas fourni systématiquement.
Linge : nous prévoyons 2 torchons et 2 essuie-mains dans la cuisine à ton arrivée. Nous fournissons aussi un bon stock de départ de serviettes de bain (grandes et petites) selon notre appréciation. Ce lot est prévu pour les premiers jours. Pour le reste du séjour, tu peux laver les serviettes toi-même au lave-linge (n’oublie pas ta lessive !)

🐾 Animaux, tabac & drogues

Animaux : non acceptés
Tabac : autorisé dehors, pas à l’intérieur — et ne laisse pas de mégots
Drogues : interdites. Tout soupçon sera signalé.

👕 Lave-linge – Prends-en soin

Apporte ta propre lessive
Choisis le bon programme
Pas de vêtements ni d’objets pleins de sable ou de boue dans le lave-linge
Laisse le tambour propre et vide
Lis d’abord le mode d’emploi sur l’autocollant à côté de la machine

🚪 Accès au terrain

Entrée principale : utilise le code envoyé à l’avance + #. Au départ, utilise le bouton vert EXIT à gauche sur le mur de la niche. Ferme toujours le portail à cause des ânes et des chèvres en liberté.
Entrée latérale & portail roulant : pas pour les hôtes.

🚽 Toilettes
Les bouchages ou dégâts causés de ton fait pendant ton séjour sont à ta charge. À ton arrivée, nous prévoyons un stock de départ de 2 rouleaux de papier toilette au total (1 par salle de bain). Les rouleaux supplémentaires sont à acheter toi-même au supermarché.

🗑️ Gestion des déchets – Garde tout frais et sans nuisibles
À ton arrivée, la poubelle de la cuisine est déjà équipée d’1 sac poubelle, pour que tu n’aies pas à t’en soucier tout de suite. Ensuite, le réapprovisionnement est de ta responsabilité.

Change les sacs poubelle tous les jours et dépose-les dans le conteneur vert.
Ramassage des déchets : chaque mardi matin. Sors le conteneur avant 9h00 au bord de la route. Merci de le faire comme indiqué sur la photo, pour que les ânes ne puissent pas ouvrir les conteneurs !

❗ Incidents et force majeure
Si un défaut ou une panne survient pendant ton séjour (électricité, eau, internet, pompe à eau ou appareils), signale-le immédiatement à l’hôtesse. En coulisses, nous faisons toujours tout pour régler cela au plus vite pour toi.
Une panne, une coupure sur l’île ou un défaut qui ne nous est pas imputable ne donne jamais au locataire le droit d’annuler unilatéralement la réservation, d’interrompre le séjour ou de prétendre à un remboursement ou à des dommages et intérêts.
Le loueur se réserve le droit de résilier le contrat en cas d’incidents graves ou d’irrégularités, sans aucun remboursement. La villa n’est pas disponible pour cause de force majeure ? Nous proposons/organisons alors une alternative adaptée.

🌞 Villa Carolina – Profite, détends-toi et traite la villa comme si c’était ta propre maison.